Außendienst-Stellenangebote für hybrides Arbeiten in Köln

Als gute Seele des Teams sorgst du dafür, dass Abläufe reibungslos laufen und sich unsere KollegInnen voll auf den Außendienst konzentrieren können. Warum du zu uns passt: Qualifikation - Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und konntest bestenfalls schon Erfahrungen als Assistenz sammeln.

Deine Mission Du übernimmst die Kundenkorrespondenz in spanischer Sprache / Te encargas de la correspondencia con los clientes en españolDu wickelst den gesamten Auftragsprozesses von der Annahme bis zur Rechnungsstellung ab / Te encargas de todo el proceso de pedidos, desde la aceptación hasta la facturaciónDu arbeitest eng in Kooperation mit dem Außendienst und dem Verkauf zusammen / Trabajas en estrecha colaboración con el equipo de ventas y el departamento de ventas externasProjektabstimmungen mit Kunden, ebenso wie die Planung des weiteren Vorgehens / Coordinas proyectos con los clientes y planificas los próximos pasos Du bearbeitest Beschwerden und Service-Level-Probleme / Te encargas de gestionar quejas y problemas de nivel de servicio Du erstellst Reports und Statistiken / Elaboras informes y estadísticasProjektarbeit / Trabajo de proyecto Deine Fähigkeiten Du bringst fließende Spanischkenntnisse und gute Englischkenntnisse mit / Posees fluidez en español y buenos conocimientos de inglésDu bringst mind.

Du bist erste telefonische Ansprechperson für unsere Kunden und koordinierst als zentrale Schnittstelle die Kommunikation zwischen Außendienst, Ärzten und Krankenkassen. Der Schwerpunkt deiner Tätigkeit liegt in der telefonischen Betreuung und Beratung unserer Kunden – lösungsorientiert, serviceorientiert und verbindlich.