Führung & Organisation Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Leitung eines 15-köpfigen Teams (Innen- und Außendienst) sowie von Servicekräften an KundenstandortenDie Einsatz- und Besuchsplanung inklusive Gebietszuschnitt und Aufgabenverteilung liegt in Ihrer HandSie optimieren Abläufe zur Stärkung der Kundenbindung und zur nachhaltigen Verbesserung der ServicequalitätService-Level und der wirtschaftliche Beitrag des Bereichs werden von Ihnen verantwortet und nachgehaltenKundenbetreuungSie steuern den gesamten Prozess der Kundenbetreuung nach Vertragsabschluss von der Organisation bis zur UmsetzungFür ausgewählte Top-Kunden sind Sie persönlich vor Ort im Außendienst Ansprechpartner (m/w/d)Sie begleiten Vertragsverlängerungen, klären Reklamationen, setzen Anpassungen um und erkennen Potenziale für Zusatzleistungen (Cross-/Up-Selling)Anproben, Vertragsgespräche sowie individuelle Servicelösungen koordinieren Sie eigenständigAls zentrale Schnittstelle unterstützen Sie die Servicebüros an den jeweiligen KundenstandortenAdministrative VerantwortungSie stellen eine saubere Stammdatenpflege sowie eine korrekte Fakturierung und einen reibungslosen Rechnungslauf sicherDie Kommunikation mit internen Partnern (z.
Zur Verstärkung unseres Agentur-Teams suchen wir Sie als Innendienstmitarbeiter (m/w/d) in einer Agentur Ihre Aufgaben: Sie sind die Assistenz des Agenturleiters und unterstützen bei der Erledigung administrativer Aufgaben Sie sprechen Kunden aktiv an und vereinbaren Beratungstermine Sie unterstützen Ihre Kollegen bei der Besuchsvor- und nachbereitung Als Teil des Teams kümmern Sie sich insbesondere um die reibungslose Schadenbearbeitung in der Agentur Sie sind fit in allen Versicherungsfragen und unterstützen Ihre im Außendienst tätigen Kollegen bei vertrieblichen Aktionen Unser Angebot: Ein unbefristeter Vertrag im Angestelltenverhältnis mit einem attraktiven Gehalt bietet Ihnen langfristige finanzielle Sicherheit Durch die zusätzliche erfolgsabhängige Vergütung haben Sie die Möglichkeit, Ihr Einkommen durch eigene Leistung zu steigern Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge/ Krankenversicherung oder vermögenswirksame Leistungen 30 Tage Urlaub + Heiligabend und Silvester frei Flexible Arbeitszeiten ermöglichen Ihnen die Vereinbarkeit von Berufs- und Familienleben Regelmäßige Teamevents mit den Kollegen Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze an vielen unserer Standorte Als Versicherer vieler Hausverwaltungen unterstützen wir Sie gerne bei der Wohnungssuche Kostenfreie Getränkeflatrate (Kaffee+ Wasser+ Tee) Mitarbeitervergünstigungen bei unserem Kooperationspartner corporate benefits Wir bieten Ihnen eine praxisorientierte Einarbeitung in einem lockeren Arbeitsumfeld Berufsbegleitende Seminare, um unsere Produkte und unsere Beratungsphilosophie kennenzulernen (Dauer ca. 3 Monate), unterstützen Sie dabei schnell „anzukommen“ Als Quereinsteiger bieten wir Ihnen zusätzlich eine berufsbegleitende Ausbildung zum geprüften Fachmann (m/w/d) für Versicherungsvermittlung (Dauer ca. 5 Monate) Unsere kostenfreien Weiterbildungsangebote der Provinzial Akademie unterstützen Sie dabei, sich stetig weiter zu entwickeln: fachlich und persönlich Ihr Profil: Sie haben eine abgeschlossene versicherungsfachliche Ausbildung Als Quereinsteiger: Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und Erfahrung im Vertrieb Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und verfügen über ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten Sie verfügen über ein hohes Maß an Kundenorientierung und Organisationstalent Sie haben Spaß am selbständigen und eigenverantwortlichen Arbeiten Weitere Informationen zu den Karrieremöglichkeiten finden Sie hier: www.provinzial-perspektive.de/direkteinstieg Wir glauben, dass man am besten in einem persönlichen Gespräch herausfinden kann, ob man zueinander passt.