Ebenso kannst du, in Teilzeit beginnend, Deine Stunden erhöhen, sollte das aktuell durch Familie o.ä. noch nicht möglich sein. Dazu haben wir noch weitere Bereiche, wie z.B. Außendienst und Recruiting, in die du dich einarbeiten kannst, solltest Du mehr Abwechslung mögen.Gelebte Werte; Wir leben echtes Miteinander und gestalten gemeinsam unseren Arbeitstag.
Ort: Köln Vertragsart: Direktvermittlung Bruttojahresgehalt: bis zu 45.000 Euro Arbeitszeitmodell: Vollzeit Branche: Produktion Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Kunden, einen führenden Hersteller von Einrichtungslösungen für den Einzelhandel, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die ideale Besetzung für diese Position: Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundenservice Ihre Aufgaben: Telefonische und elektronische Beratung sowie Betreuung von Kunden Schnittstellenfunktion zwischen Vertriebsinnendienst, Außendienst und externen Partnern Vollständige Auftragsabwicklung, einschließlich Erfassung, Bearbeitung und Erstellung von Service- und Wartungsangeboten Analyse, Bearbeitung und Verwaltung der eingehenden Störungsmeldungen und Serviceanfragen im Ticketsystem Unterstützung bei der Entwicklung und Optimierung von Kundenservice-Prozessen Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wie z.B. als Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation Erste praktische Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im Projektmanagement Idealerweise ausgeprägte Begeisterung für technische Produkte Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse Versierter Umgang mit den MS-Office-Programmen sowie ERP-Systemen Geschick im Umgang mit anspruchsvollen, internationalen Kunden und Partnern am Telefon Ausgeprägte Serviceorientierung, hohe Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit sowie eine selbständige, gewissenhafte und zielorientierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab Ihre Vorteile: Attraktive und leistungsgerechte Vergütung von bis zu 45.000 EUR/Jahr (je nach Qualifikation) Möglichkeit, bis zu 2 Tage/Woche mobil zu arbeiten Sicherer und moderner Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive Berufliche und persönliche Weiterentwicklung durch interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten Vermögenswirksame Leistungen sowie eine wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien Firmenparkplatz sowie die Möglichkeit zur Nutzung eines Job-Bike Gutes Betriebsklima und gemeinsame Aktivitäten wie Sommerfest und Weihnachtsfeier kununu Score / BleckmannSchulze: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%: „Freundlich, sehr offen, sehr Hilfsbereit, kümmern sich um die Belange der Mitarbeiter!
Mobilem Arbeiten Sicherheit & Kultur: Arbeitsplatz in einer systemrelevanten Branche mit familiärer Atmosphäre, offener Feedback- und Willkommenskultur Spannende Perspektiven: Vielfältige Aufgaben in einem führenden Familienunternehmen in Hamburg Responsibilities Proaktive Vereinbarung von Besuchsterminen als verlässliche/r Teampartner:in des Außendienstes Identifizierung und Bearbeitung neuer Kundenpotenziale Kalkulation und Erstellung von Standardofferten inkl. Follow-up Organisation und Optimierung verkaufsadministrativer Abläufe Unterstützung bei der Messung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Informationen über den Arbeitgeber Unser Mandant ist ein etabliertes und systemrelevantes und eigentümergeführtes Familienunternehmen in Hamburg.
Chemisch-Technischer-Assistent Vertriebsinnendienst (m/w/d) Ihre Aufgaben: Telefonische und schriftliche Kundenberatung Auftragsannahme sowie -abwicklung Bearbeitung von Reklamationen Erstellung von Gutschriften Klärung von fachlichen und technischen Fragestellungen mit den Lieferanten Stammdatenpflege Zusammenarbeit mit den Kollegen im Außendienst Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Chemisch-Technischen-Assistent Alternativ eine abgeschlossene Ausbildung zum Industriekaufmann oder Kaufmann im Groß- und Außenhandel mit Erfahrung in der Chemiebranche Sehr gute MS Office Kenntnisse und Erfahrung mit einem ERP System Freude an der Teamarbeit Bereitschaft, sich weiterzubilden Unser Angebot: Unbefristeter Arbeitsvertrag Attraktive und leistungsorientierte Vergütung 13.